AMACA GÖRE İŞ YAPILANMASI
İşletmelerdeki başarım için gerekli olan amaçların birlikte stratejik planlaması aşamasının bir sonraki adımı,
“AMACA GÖRE İŞ VE İŞLEMLERİN YAPILANDIRILMASIDIR”
Bu konuda birkaç yöntem olmakla birlikte esas olan işletmenin yapısına uygun olan sistemin yapılandırılması gerekliliğidir. Bazı uygulamalar oldukça biçimsel ve ayrıntılı olabildiği gibi bazıları da daha az biçimsel ve basitleştirilmiş olabilir Burada örnek bir (ÇALIŞMA) yapılanma sürecinden örnek vermek istiyorum. Şöyle ki:
1. Bir çalışan önündeki günlerdeki işi ve kişisel amaçlarını düşünmekle kendi içsel planlamasını yapmaktadır
2. Sonra kendisi için amaçlarının bir listesini yapar
3. Hazırlanan bu listeyi süreci idare eden yöneticiye verir
4. Karşılıklı bir görüşme yapılarak gelecek dönem için çalışanın amaçları konusunda mutabakat oluşturulur
5. Bu arada amaçların gerçekleşme oranlarının ölçümlemesi için gerekli olacak kriterler ve yöntemlerde birlikte belirlenir
6. Çalışan belirlenen ve mutabakata varılan amaçlar için çalışmaya başlar
7. Yönetim çalışanın hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli iş ortamını yaratmanın ötesinde hedeflere ulaşabilmesi için de inisiyatif alanını geniş tutar, çalışan hedefine kendi takdir, çaba ve yaratıcılığını katarak ulaşmak için çaba sarf eder
8. Sürekli denetim veya gözetim yerine belirli zaman ve durumlarda değerlendirme ve başarımın ölçümlenmesi yapılır
9. Amaçlar ve hedeflerde büyük sapmalar olduğunda düzeltici önlemler ile motivasyon tedbirleri birlikte icra edilir
10. Nihayet dönem sonunda daha biçimsel bir inceleme ile yeni bir amaç saptaması hazırlanır
11. Böylelikle bir sonraki dönem için tüm süreç yeniden başlatılmış olur.
Yukarıda izah etmeye çalıştığım örnekleme süreç döngüsel ve kendini sürekli yenileyici bir yapılanmadır.
Ancak hemen belirtmeliyim ki burada sözünü ettiğim amaca göre yönetim yapılanması:
• İdareciler
• Meslek sahipleri
• Satış elemanları
• (hatta) bağımsız çalışanlar için uygun bir formasyondadır
Örneğin; her seferinde 10 gün evinden uzak çalışan bir satış temsilcisi ile bu tür bir başarım değerlemesi yapmak olasıdır. Çünkü bu tip çalışanlar bağımsız olarak iç motivasyonun önemli olduğu koşullar altında çalışmaktadırlar. Ayrıca başarımı ölçek için gerekli olacak nesnel ölçütlerde her an el altındadır ( satış miktarı, satış sayısı, satış türleri, şikâyet sayışı, müşteri sayısı ve memnuniyeti gibi…)
“BAŞARI DEĞERLENMESİNİN ŞEKLİ HER KURUMUN KENDİNE ÖZGÜ KOŞULLARI İLE OLUŞUR”
Diğer taraftan bu tip bir yapılanmanın başarılı sonuç vermeyebileceği durumları da dikkate almakta yarar var örneğin bir montaj hattı çalışanı ile tek düze bir büro görevi ve benzeri iş / işletmedeki çalışanları bu sisteme adapte etmek ve doğru sonuç almak pek mümkün olmayacaktır.
Sonuç olarak işletmelerdeki başarının artması ile hem çalışan hem de işyeri memnuniyetinin sağlanması hiçte zor değildir. Yeter ki doğru yöntem ve sistemler uygulanabilsin.


Dikkat!

Yorum yapabilmek için üye girşi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.

Üye Girişi Üye Ol