DUYARLILIK EĞİTİMİ (YÜZLEŞME-EMPATİ):
Zaman içerisinde deneyimlediğim ve yaşadığım Kurumsallaşma ile ilgili danışmanlık eğitimlerinden bir diğeri olan duyarlılık eğitimi en tartışmalı olanıdır. Özellikle bu eğitimi alanlardan kimileri bu yöntemi faydalı bulurken kimileri de yöntemi etkisiz bulup eleştirmişlerdir. Bu yöntem doğası gereği huzursuz edici ve zor bir eğitim süreci ile sunulmaktadır. Diğer modellerde rol yapma rol oynama ve simülasyonlar daha kolay ve eğlenceli olurken bu yöntem katılanlar açısından daha sevimsiz süreçlerden geçmektedir. Bu eğitimi aşamasında katılanların çoğu gerginlik, huzursuzluk, rahatsızlık hissetmişlerdir. Kısmen doğrudur da çünkü bu eğitimi “sıcak bir hamamda insanların çıplak ve yalın halleri ile açıkça psikolojik incelemeye tabi oldukları sürece” benzetebiliriz
“BAŞARISIZ İNSANLARIN YOLLARINDAKİ TAŞLAR, BAŞARILI OLANLAR İÇİN BİRER BASAMAKTIR.”FLAUBERT
Duyarlılık eğitimi bir nevi yüzleşme eğitimidir. İnsanların gerçek ve yalın benliklerinin ortaya çıktığı, kavramların gerçekliklerle test edildiği ortamlardır. Temelde kursiyerler ve eğitimi alan takımlar mantıklı bir grup faaliyetinde bulunabilmek için birbirlerinin duygularına açık, samimi ve duyarlı olmak durumunda kalacaklardır. Bu durum onların daha gergin olmalarına sebep olmaktadır.
Bu eğitim biçiminde katılımcılar kendi halleri ile reel bir ifade biçiminde bulunurlar rol yapmazlar, yapamazlar, oyun oynayamazlar, gerçekleri yalnız gerçekleri ortaya koymak ve var olan gerçekleri kabul etmek durumunda kalırlar. Böyle ortamlarda temel eğitimi az, kişisel özellikleri ve öz güvenleri düşük katılımcılarla eğitimin tamamlanma olanağı yoktur. Bu durum için Yüksek eğitimli ve algısı yüksek kişiler arasında bu eğitimin yaralarından söz edilebilir.
Duyarlılık eğitimin temel amacı: bireysel kavrama, başkalarını algılama (empati) grup ve takım süreçlerini içselleştirme ve kültürel etkileri fark ederek davranış becerileri elde etmek amacıyla kullanılır. Bu yöntem izah ettiğim amaçlarda ve şekilde yararlı sonuçlar doğuracaktır.
Yine bu eğitim şeklinin en önemli unsuru içerikten ziyade belirlenmiş bir sürece yönelik olmasıdır. Eğitimlerde insanlar anlatılanlarla değil yaşadıklarıyla ve uyguladıkları ile temel olarak daha iyi eğitim alırlar bu nedenle süreç doğru yapılandırılmalı ve insanların kendilerini ifade ederken komik, terbiyesiz, yetersiz, saçma, hissetmemeleri için özgür ve açık davranabilecek ortamların yaratılmasına özen gösterilmelidir
“RÜZGÂRIN YÖNÜNÜ TAYİN EDEMEYİZ AMA GEMİNİN YÖNÜN DEĞİŞTİREBİLİRİZ.” SENACA
Örneğin bir işletmenin kurumsallaşması için birkaç departmanın duyarlılık eğitiminden geçtiğini varsayalım, olası sonuçlar:
•Katılımcılardan biri kendini ifade etmekten imtina edebilir çünkü dikkate alınmayacağını hissetmiştir
•Bir diğeri birkaç toplantıdır ortaya koyduğu fikir ve gerekçenin dikkate alınmamasından rahatsız olmuş olabilir
•Bir başka katılımcı inisiyatif alarak liderlik özelliklerini ortaya çıkarmış olup gittikçe de otoriter eğilimler gösterebilir
•Takım liderlerinin grup motivasyonu yetersiz olup takımı eğitim sürecinde sürekli pasif karakterlik gösterebilir,
•Bir başkası zayıf karakterini gizlemek adına rol yapmaya çalışabilir
•Kimileri üstün tavırlar takınarak hem kendi grubunu hem eğitimciyi etkilemeye odaklanabilir
“GERÇEK KEŞİF EYLEMİ YENİ TOPRAKLAR BULMAKLA DEĞİL, YENİ BİR GÖZLE BAKMAKLA İLGİLİDİR.”MARCEL PROUST
Burada görev, ehil eğitimciye veya danışmana düşmektedir. Liderlik vasıfları olan bir eğitmen yukarıda yer alan olumsuzluklar karşısında olaylara görece uzak kalarak kararlılığını korur ve temel eğitim ve bilgi portföyünü sunmaya devam ederse kişiler arasında eğitimi sağlamayı başardığı gibi kendisi adına da yeni bilgilerde elde etme olanağı bulur
Sonuç olarak kişisellikten uzak bilimsel temelli her eğitim kurumsallaşma sürecindeki bir firmaya daima olumlu katkılar sunacaktır 10.3.2015