BAŞARILI DİSİPLİNİN
10 ALTIN KURALI:
Bu aşamada disiplin konusunda açıkladığım konulardan başarılı bir disiplin uygulaması için gerekli olabilecek 10 altın kuralı sıralamak istiyorum.
1. Amacınızı açıklayın
Disiplin uygulamasında doğru ve etkin bir iletişim önemlidir. Beklenen davranış değişiklikleri, uygulanacak disiplin hükümlerini, aksi takdirde karşılaşacağı muameleyi bilmek işçinin hakkıdır. Hatta toplu iş sözleşmesi ve bu konularla ilgili yayınlanmış tüzük ve yönetmelikleri yok saymadan gereklerini iyi bilmeli ve uygulamalıdır.
2. İyi bir örnek teşkil edin
İşletmenizde çalışanların kurallara ve yönetmeliklere uymasını arzu ediyorsanız öncelikle bu kurallara sizin uymanız ve doğru bir rol modeli şeklinde hareket etmeniz gerekir. Dediğimi yap yaptığını yapma sözü disiplinde doğru sonuç vermez. Unutmayınız ki
“İNSANLAR DUDAKLARINIZA DEĞİL AYAKLARINIZIN YÖNÜNE BAKACAKTIR”
3. Performansın takipçisi olun
Disiplin tek başına etkin yönetim sergilemenizin teminatı değildir. Performans problemlerine karşı daima problem çözücü rolünde faaliyet göstermeniz başarınızı artıracaktır. Unutmayınız
“KENDİ HALİNE BIRAKAYIM YANLIŞINDA ZATEN ENSESİNDEYİM”
Düşüncesi ile hareket etmekten kaçınmalısınız.
4. Olumlu destekte bulunun
Eğer yüksek performans karşılığında takdir ve mükâfat uygulamalarınız mevcutsa disiplin daha başarılı olacaktır. Olumlu destek ve yardımla yürütülen bir yönetim tarzı uyguladığınızda gerekli hallerde verilecek disiplin müeyyideleriniz daha az tepki doğurur ve süreklilik göstermez
5. Gerekli hallerde cezayı ertelemeyin
Disiplinin etkili olabilmesi için suç teşkil eden olayın hemen akabinde cezanın cari olması gerektiğini unutmamak gerekir. Genellikle suç ile ceza arasındaki zaman ne kadar uzarsa işçinin tepkisi daha fazla olacaktır. Ancak bu hareket hızınız: gerekli bilgilerin sağlıklı toplanmasına, fevri duyguların yatıştırılmasına ve işçi ile yalnız görüşme yapmanıza engel olmamalıdır.
6. Durumu belgeleyin:
Her zaman ve dönemde geçerli olan şu tanım unutulmamalıdır
“SÖZ GİDER YAZI KALIR”
Eğer kendi gözünüz ile görmediğiniz ve tespit etmediğiniz bir unsur üzerine hareket ediyorsanız özellikle suçun delillerini ve tanıklarını iyice belirleyip ifadelerini yazıya dökmelisiniz. Çünkü sonradan çıkabilecek tartışma ve anlaşmazlıklarda bunlar çok faydalı olacaktır.
7. Kararınızdan önce 1 kez daha düşünün
Disiplin konusunda bir karar almışsanız bu kararı uygulamadan önce varsa amiriniz veya patronunuz ile görüşmek her zaman faydalı olacaktır. Olaylara dışarıdan yetkin bir gözün bakması her zaman iyi sonuçlar doğurur. Ayrıca Kararınızın objektif olması, dikkatinizden kaçan başka alternatiflerin tartışılıyor olması gibi olumlu etkilerin yanı sıra amirinizin veya patronunuzun bu işte sizi ne kadar desteklediğini de gözlemlemiş olursunuz
8. Cezayı yalnızken bildirin
Cezayı umum içinde açıklamak çalışanı küçük düşürmekle kalmaz diğer çalışanlarında moral motivasyonunu etkiler. Eğer herkesin içinde verilecek bir ceza diğer çalışanlara ağır görünürse mağdur olduğu düşünülen işçi lehine taraftarlarını karşınıza almış olursunuz. Ancak çok özel durumlarda acil olarak duruma hâkim olmanız gerektiğinde herkesin içinde tenkit yöntemini usulü dairesince kullanabilirsiniz
9. Öfke ve duygularınızı hissettirmeyin
Her durumda kendi kontrolünüzü kaybetmeden akılcı ve mantıklı bir şekilde hareket etmelisiniz. İşçinin hatalarını, olayın gereklerini, olası sonuçlarını ve kaçınılmaz disiplin uygulamalarınızı sakin bir dilde uzlaşmacı bir görüntüde açıklamalısınız unutmayınız ki: bağırma ve tehditkâr davranışlar karşısında işçinin olası düzelme isteği azalacaktır.
10. Tarafsız ve adil olun:
Uygulanacak bir disiplin hükmünü sabote edecek en etkili yol cezada iltimaslı hareket etmektir. Ceza muhakkak suçla doğru orantılı olmalıdır.
“AYNI SUÇU İŞLEYEN VE AYNI DERECEDE KÖTÜ SONUÇ DOĞURAN İŞÇİLER MUHAKKAK AYNI CEZAYI ALMALIDIR”
Adil olmak demek her zaman aynı suça aynı cezayı vermek hiç değildir. Önceki kusurlar, genel davranış ve disiplin kayıtları cezanın şeklinde ve ağırlığında değişiklikleri icap ettirebilir
Sonuç olarak: yukarıda izah ettiğim 10 prensip eğitimde çokça bilinen “kızgın soba” kuralına benzemektedir. Burada disiplinin caydırıcı etkisi sobanın kızgınlığında el yakma korkusuna benzemektedir. Her ikisinde de 4 temel unsur vardır:Önceden ikaz, Derhal sonuçla yüzleşme, Tutarlılık, Tarafsızlık
Yani sobaya dokununca elin yanacağını önceden herkes bilir ( disiplinsizlik yapan cezalandırılacaktır),hangi sebeple olursa olsun sobaya dokunursa eli yanar(disiplinsizlikte bulunan derhal sonuçlarına katlanacağını bilir) sobaya her dokunuşta eli yanar (disiplin uygulamalarındaki tutarlılıktır) sobaya kim dokunursa onun eli yanar ( tarafsız olarak disiplinsizlik yapan herkes ilgili müeyyideyle karşılaşır) 03.12.2014

Dikkat!

Yorum yapabilmek için üye girşi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.

Üye Girişi Üye Ol