(…devam) Kurumsal yapılardaki iletişimde yönetici, karşındaki kişinin yüz ve vücut analizini yaparak hem o kişi hakkında bilgi sahibi olur hem de ilettiği mesajın algılanmasının kontrolünü yapabilir.
“HATALARLA DOLU BİR HAYAT, HİÇBİR ŞEY YAPMADAN GEÇİRİLEN BİR HAYATTAN DAHA ONURLUDUR. “
GEORGE BERNARD SHAW
Duruş:
Karşımızdaki kişiye göre durmayı veya oturmayı seçtiğimiz açı ve yer oldukça önemlidir. Kurumsal bir yapı içersinde ki birliktelikte vücudun duruş şekli, birini merkeze alma, gruba dâhil etme veya dışlama gibi birçok anlam taşıyabilmektedir. Duruş beden dilinin temel parçalarındandır. Gergin olduğumuzda omuzlar kalkık, rahatladığı zaman ise düşük bir duruş sergiler. Yakın bulduklarımızla onlara doğru eğilerek, yaklaşarak konuşuruz hoşlanmadığımız kişilerle konuşurken bedenimiz kendiliğinden uzaklaşır
Yürüyüş.
Adım atma biçimi, adım aralığı, yürürken ki vücut hareketleri kişinin anatomik yapısı kadar karakterinin de dışa vurumudur. Grup içinde ve grupla hareket edilirken sürekli önde bulunma öne çıkma isteği gibi hareketler güç ihtiyacı göstergesidir, bu tip insanlarda şişkin olan egoyu teşhis etmek daha kolay olmaktadır
“EGONU YENMEYİ BAŞARDIĞINDA, İÇİNDEKİ BÜTÜN KARANLIKLAR YOK OLACAK DÜŞÜNCELERİN DAHA PARLAK OLACAKTIR” K.TETİK
Bacaklar:
Otururken bacak bacak üstüne atma rahatlık ifadesi olduğu kadar umursamazlık göstergesi de olabilir, bacakların sallanması sıkıntı ve sinirlenme işareti olarak düşünülebilir
Kollar:
Kolların serbestliği özgüveni, çapraz bağlama savunma halini hatta gizlenmeyi ifade eder kolların arkadan bağlanması rekabet ve meydan okuma ifadesi olarak düşünülebilir
Giyim:
Giyim tarzımız, zevkimizin, mal varlığımızın, değerlerimizin veya sosyal grubumuzun bir aynasıdır. Kurumsal yapılarda genelde yöneticiler daha etkili bir izlenim için iyi giyinmeye özen göstermeye çalışır. Seçilen renkler, rozetler, kol düğmeleri, marka etiketleri ve kullanılan her türlü aksesuar ve materyaller kim olduğumuzun veya kim olmak istediğimizin birer yansımasıdır
Koku:
İnsanlar doğal kokularını gizlemek için sabun, şampuan, deodorant, parfüm ve ağız spreyleri kullanır. Ancak vücudun asıl kokusu, insanların beslenme düzeni, sağlığı ve o anda endişeli olup olmaması gibi konularda ipuçları verir.
“YA OLDUĞUN GİBİ GÖRÜN, YA GÖRÜNDÜĞÜN GİBİ OL” MEVLANA
Kurumsal yapılardaki her yönetici adayı veya yöneticinin vücut dilini bilmesi ve öğrenmesi yapacağı yönetimin kalitesini ve verimini artıracaktır. Bu konularındaki yetenek ve deneyimler geliştikçe hem idaresinde işler daha kolay yürüyecek hem yönetimindeki çalışanlarla olan bağı artarak işletme verimine katkı sağlayacaktır. Ancak unutmamak gerekir ki beden dilimiz kolay kolay engellenemez ve kontrol edilemez bazı davranışlar ortamın, kişiliğimizin ve olayların akışına bağlı olarak değişkenlik gösterir böyle durumlarda el kol baş yüz hareketlerimizin kontrolünde uzmanlaşmak gerekir örneğin otururken ayağını sallayan kişi bunu engellerken bacaklarını tutmamalı ve fakat kontrolünü de karşı tarafa hissettirmeden sağlamalı daha rahat bir pozisyon seçmelidir.
Beden dilinin kontrolü aynı zamanda karşı tarafa da belli bir izlenim vermeyi sağlayacağından jest ve mimiklerle beraber ses tonu kelime seçimi gibi ayrıntılar örneğin -bir mülakatta- kişiyi diğerlerinden birkaç adım öne çekebilir. Yöneticiler bu durumu bilerek özellikle kişilerin kendilerini ifade etmelerini sağlayarak onları daha kolay analiz edebilirler
“YA OLDUĞUN GİBİ GÖRÜN, YA GÖRÜNDÜĞÜN GİBİ OL “ MEVLANA
Kurumsal yapılarda kendine güvenen ve özgüveni gelişmiş yöneticiler beden dilleri ve davranışlarının kontrolüne özen göstermelidir. Uzmanlık alanlarının üzerine yatırım yaparak mesleki donanımın artırılması sadece teknik kapasitelerini artırır ancak iyi bir yönetici için vücut dili konusundaki gelişmişliği en az teknik becerisi kadar önemlidir.
“İNSANLARIN HEPSİNİ BİR ZAMAN; HATTA BAZILARINI HER ZAMAN ALDATABİLİRSİNİZ; ANCAK İNSANLARIN HEPSİNİ HER ZAMAN ALDATAMAZSINIZ. “ ABRAHAM LİNCOLN
Sonuç olarak: İster sosyal hayatta olsun isterse iş yaşamında olsun iletişimsiz yaşayamayacağımıza göre bu iletişim çağında karşılıklı mesajlarımızın doğru algılanması ve sonuç odaklı eylem planları için vücut diline önem vermeli bu konuda gerekirse eğitim alarak kendine güven ve özgüveni yükseltecek çalışmaları ihmal etmemelidir
“UŞAĞIM BİLE OLSA YANLIŞLARIMI DÜZELTEN EFENDİM OLUR” (GOETHE)