28.02.2017, 00:01 264

İLETİŞİM GİDERLERİ

İşletmelerde konu tasarruftan açılınca iletişim giderlerini hariç tutmak doğru olmaz. Şirketlerin sevk ve idaresi aşamasında:

Müşteri ilişkileri,

Satın alma ve tedarik işlemleri,

Satış ve tanıtım faaliyetleri,

Kurum içi dolaşım vb.

Gibi faaliyetlerin tümü iletişim imkânları ile cari olmaktadır ve bu işlemler sırasında maliyetler bazen dikkat çekici olabilmektedir.

Telekomünikasyon imkânlarının gelişmediği geçmişte birçok haberleşme: basılı kâğıt ve posta, telgraf teleks, faks gibi araçlar kullanılarak sağlanmakta idi, günümüzde WEB tabanlı, çevrimiçi, iletişim olanakları hem hız hem de maliyet açısından daha rasyonel olma özelliği taşımaktadır.

Ancak bu olanaklar içinde de dahi rekabet imkânlarını araştırmadan yapılacak bir tercih sizin maliyetlerinizde görmediğiniz ve hissetmediğiniz artışlara neden olabilir. Örneğin işletmelerin çoğu WEB tabanlı çalışma durumundadır bunların kurulumu, dağılımı, işletme içi ve dışı bağlantıları hizmet sunanlar açısından geniş bir yelpazede, değişik fiyat aralıkları içerisinde yer almaktadır bu nedenle ihtiyaçlar sağlanırken hem iyi bir araştırma hem de ihtiyacın rasyonel ve mantıklı değerlendirilmesinin yapılması doğru olacaktır. Yani işletmenizin 10 yıl sonraki ihtiyaçlarını düşünerek yapacağınız bir sabit yatırım (uzak görüşlü olarak kendinize pay çıkarsanız dahi) hiçte rasyonel olmayabilir çünkü öncelikle teknolojik iletişim yatırımında 10 yıl çok uzun bir süredir ve yıllar itibariyle başlangıç yatırım miktarınızın daha düşük fiyatlarda sağlandığını görmek sizi çileden çıkarabilir.

Diğer taraftan basılı bir evrakı kapalı zarf ve posta /kurye yoluyla sevk etmenin maliyeti şehir içinde (kâğıt+mürekkep+enerjı+sevk vb.) 6,5/10TL maliyet getirirken şehir dışı/yurt içi bu maliyet 10/15 TL arasında olabilmektedir yüzlerce fatura ve irsaliye rapor benzeri sevk işlemi yapılan bir işletmenin iletişim gideri pareto mantığı ile düşünüldüğünde bile dikkat çekici yükseklikte olabilir.

Bunu yerine elektronik posta, elektronik imza, elektronik iletişim imkânları tercih edildiğinde finansman maliyetlerinin düştüğünü görmek olasıdır.

Tüketim çılgınlığı yaşanan (özellikle gelişmekte olan) ülkelerde sabit telefonların yerine taşınılabilir sabit PC yerine diz üstü taşınabilir bilgisayarların ikame olması taşınabilirlik imkânını artırmış ama verilerin yani iletişimin özünü oluşturan mesajların taşınabilirliği hiç sorgulanmamış veriler hala daha ilkel yollarla kullanılabilmektedir.

Oysaki “gerekli güvenlik tedbirleri sağlandığında” hem kolaylık, hem hız, hem de düşük maliyetli olması sebebiyle WEB tabanlı işlemlerin artması ile iletişim tekniklerinde çağdaş çözümler ve imkânlar üretici ve satıcı açısından geniş olanaklar sunabilmektedir.(ancak tüketici cephesinden durum daha karmaşıktır) yani, Hem tüketim eğilimleri hem reklamların tüketicileri büyük bir alım histerisine soktuğu günümüzde;

“ALMADAN ÖNCE 3 KERE DÜŞÜNMEK ALDIKTAN SONRA TÜH DENMEKDEN İYİDİR” mantığı hale geçerlidir.

 Sonuç olarak işletmelerimizde mal malzeme ve mesajların hizmet içi ve dışı dolaşımında kullandığımız iletişim modelleri ve tercihleri aynı zamanda işletmenin maliyetleri açısından da önem arz etmektedir

26.02.2017

Not: Makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun haber vermek koşuluyla  kısa alıntılar yapılabilir, ancak yazarının izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz.

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner255
banner133
28°
parçalı az bulutlu
banner303
Namaz Vakti 12 Temmuz 2020
İmsak 03:20
Güneş 05:13
Öğle 12:51
İkindi 16:49
Akşam 20:19
Yatsı 22:03
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 31 66
2. Trabzonspor 31 62
3. Sivasspor 31 54
4. Beşiktaş 31 53
5. Galatasaray 31 52
6. Alanyaspor 31 51
7. Fenerbahçe 31 50
8. Gaziantep FK 31 41
9. Göztepe 32 39
10. Antalyaspor 31 38
11. Kasımpaşa 31 36
12. Gençlerbirliği 32 36
13. Malatyaspor 31 32
14. Denizlispor 31 32
15. Çaykur Rizespor 31 32
16. Kayserispor 31 31
17. Konyaspor 31 30
18. Ankaragücü 31 26
Takımlar O P
1. Hatayspor 32 60
2. Erzurum BB 32 56
3. Adana Demirspor 32 55
4. Bursaspor 32 55
5. Akhisar Bld.Spor 32 54
6. Fatih Karagümrük 32 53
7. Altay 32 51
8. Ümraniye 32 44
9. Keçiörengücü 32 44
10. Giresunspor 32 44
11. Menemen Belediyespor 32 42
12. Balıkesirspor 33 38
13. İstanbulspor 32 37
14. Altınordu 32 33
15. Boluspor 32 30
16. Osmanlıspor 32 27
17. Adanaspor 32 21
18. Eskişehirspor 33 12
Takımlar O P
1. Liverpool 35 93
2. Man City 35 72
3. Chelsea 35 60
4. Leicester City 34 59
5. M. United 34 58
6. Sheffield United 35 54
7. Wolverhampton 34 52
8. Arsenal 34 50
9. Burnley 35 50
10. Tottenham 34 49
11. Everton 34 45
12. Southampton 34 44
13. Newcastle 35 43
14. Crystal Palace 34 42
15. Brighton 35 36
16. West Ham 35 34
17. Watford 35 34
18. Bournemouth 34 28
19. Aston Villa 34 27
20. Norwich City 35 21
Takımlar O P
1. Real Madrid 35 80
2. Barcelona 36 79
3. Atletico Madrid 36 66
4. Sevilla 35 63
5. Villarreal 35 57
6. Getafe 35 53
7. Real Sociedad 35 51
8. Valencia 35 50
9. Granada 35 50
10. Athletic Bilbao 35 48
11. Osasuna 36 48
12. Levante 35 43
13. Real Betis 36 41
14. Real Valladolid 36 39
15. Eibar 35 36
16. Celta de Vigo 36 36
17. Deportivo Alaves 35 35
18. Mallorca 35 32
19. Leganés 35 29
20. Espanyol 35 24

Gelişmelerden Haberdar Olun

@