YEPAŞ, Türkiye genelinde sanayi kuruluşlarından, mesken tüketimi yapan bireysel müşterilerine kadar geniş bir müşteri yelpazesine elektrik tedarik hizmeti vermektedir. Son kaynak elektrik tedarikçisi görevine sahip olan YEPAŞ diğer taraftan serbest tüketici müşterilerine elektrik tedariki kapsamında her türlü pazarlama, satış, müşteri hizmetleri (abonelik-faturalama-tahsilat) faaliyetlerini de gerçekleştirmektedir.
E-ARŞİV DÖNEMİ BAŞLIYOR
YEPAŞ Müşteri ve Saha Operasyonları Koordinatörü Fahrettin Tunç, “Müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmak için çalışıyoruz ve bu doğrultuda birçok yeniliği sistemimize dâhil ediyoruz. Yenilikçi uygulamalar ile hizmet verdiğimiz müşterilerimizin hayatına bir yenisini daha ekleyerek E-Arşiv uygulamasına geçtik. Müşterilerimizin E-Arşiv sistemine geçmeleri için YEPAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezlerine gelmeleri veya web sitesi üzerinden bilgilerini güncellemeleri gerekmektedir. Bunun sonrasında E-mail adreslerine E-Fatura gönderimi sağlanacaktır” dedi.
Tunç, bu sistemi 01.09.2017 tarihinden itibaren YEPAŞ’ın uygulamaya aldığını müşterilerinin talebi doğrultusunda faturalarını kağıt israfı olmadan e-mail adreslerine göndererek çevreye da aynı zamanda duyarlı olmaya davet etti.
(Haber Merkezi)
