“Müşteri memnuniyetinde Sima, 2013’ü zirvede tamamladı”

Sima Otomotiv Satış Sonrası Hizmetler ve Servis Müdürü Atila Ekin, kalite olarak Türkiye genelinde ve bölgede başarılı bir yılı geride bıraktıklarını belirterek, müşteri memnuniyeti açısından Türkiye’nin en iyi servislerinden birisi olduklarını dile getirdi.

Güncel 14.01.2014, 00:08 14.01.2014, 12:39
521
“Müşteri memnuniyetinde Sima, 2013’ü zirvede tamamladı”
Sima Otomotiv Servis Müdürü Atila Ekin, 2013 yılının değerlendirmesini yaptı. Sima Otomotiv olarak, Renault ve Dacia satışı, 2’nci el satış rentecar, sigortacılık ve satış sonrası servis olarak faaliyetlerini yürüttüklerini ifade eden Ekin, 2013 yılını kalite ve ticaret bakımından iyi bir şekilde geride bıraktıklarını bildirdi.
Satış bölümünün Renault ve Dacia olarak hedeflerini gerçekleştirdiğini kaydeden Ekin, servis bölümü olarak da 2013 yılını zirvede bitirdiklerini belirtti.
Birçok alanda başarı elde ettiklerini vurgulayan Ekin, şunları dile getirdi:
“Ticaret bakımında hedeflerin yüzde 100 üzerine çıkıldı. Kalite olarak Türkiye genelinde ve bölgede başarılı bir yıl geride bırakıldı. Müşteri memnuniyeti açısından Türkiye’nin en iyi servislerinden birisiyiz ve zirvedeyiz.
Servis danışmanı arkadaşlarımız, start danışman olmuşlardır ve yurt gezisi ve altın ödüllerine hak kazanmışlardır. 2013 yılında kalitede yapmış olduğumuz bu başarı, 2014 yılında işlerimizi olumlu yönde etkileyecektir. Hedefimiz yüzde 100 müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet.
2014 yılında, lastik oteli hizmeti, araçlara estetik ve detaylı temizlik hizmeti, rot balans hizmeti, egzoz emisyon ölçümü, expertiz işlemleri, onarımdan araç teslimine kadar sürekli bilgilendirme, serviste aracınızı belirtilen zamanda ve onayladığınız ödeme tutarı ile teslim edilmesi, onayınız olmadan yapılan işlemlerden ücret alınmaması ile ücretli yapılan tüm bakım ve onarım işlemlerine 2 yıl garanti verilmesi gibi hizmetleri müşterilerimize sunacağız.
Bakım ve mekanik onarım işlemlerin araç yaşına göre artan indirimlerin sunulması gibi birçok hizmetlerimiz ekonomik olarak verilmektedir.
13 Ocak-15 Şubat arası ticari araç kampanyamız devam etmektedir. Fiks paketlerde yüzde 25 indirim uygulanmaktadır.” (Taner ŞİMŞEK)
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner255
banner133
31°
az bulutlu
banner303
banner364
Namaz Vakti 05 Ağustos 2020
İmsak 03:53
Güneş 05:34
Öğle 12:51
İkindi 16:43
Akşam 19:58
Yatsı 21:32

Gelişmelerden Haberdar Olun

@