Engellilere kolaylık sağlaması genelgesi

Engelli vatandaşların başkalarının yardımına muhtaç olmadan kendi kendilerine yetebilmelerinin, fırsat eşitliğinin ve kamu hizmetlerinden yeterli şekilde faydalanmalarının sağlanması amacıyla genelge yayınlanarak mevzuatlarda çeşitli düzenlemeler yapıldı.

Güncel 27.02.2014, 23:30 27.02.2014, 23:43
429
Engellilere kolaylık sağlaması genelgesi
Görme ve diğer engelli vatandaşlara hizmet sunumunda yardımcı olunması için Çorum Valiliği tarafından yayınlanan genelgede, gereken duyarlılığın gösterilmesi, engelli vatandaşlarımız ve ilgili sivil toplum kuruluşları ile yapıcı bir iletişim ve işbirliği ortamının sürdürülmesine vurgu yapıldı.

Kamu kurumları ve özel kuruluşlarda engelli vatandaşlara rehberlik edecek personellerin görevlendirilmesi ve engelli vatandaşlara öncelik tanınması gerektiğinin vurgulandığı, Vali Sabri Başköy imzası taşıyan genelgede şu bilgilere yer veridi: “Banka, PTT, hastane gibi hizmet birimlerinin çoğunda uygulanmakta olan başvuru sıra numarası alma ve buna göre hizmet sırasına alınma uygulamasında görme engellilerin zor durumda kaldıkları bilgisi Valiliğimize iletilmiştir.

Artan hizmet yoğunluğu nedeniyle, Ülkemiz genelinde olduğu gibi İlimizde de hizmet sunucusu özel ve kamu kuruluşlarının çoğunda teknolojik imkanlar kullanılarak ilk başvuru sırasında numarataj veya kiosk olarak isimlendirilen hizmet sırası alma sistemleri uygulamaya geçirilmiştir. Bu uygulama, hizmetlerin eşit ve düzgün verilmesi bakımından gerekli ve yararlı olmakla birlikte, görme engelli vatandaşlarımızın sistemi mevcut haliyle (kabartma yazılı sıra fişi verilmemesi, sırası gelenin sözlü anonsla uyarılmaması gibi nedenlerle) kullanamayacakları da bir gerçektir.

Bu tespitler ışığında; Çorum ili sınırları içerisinde hizmet sunumunda numarataj ve kiosk türü başvuru sistemi uygulamakta olan birinci basamak sağlık kuruluşları, hastaneler, tapu ve nüfus müdürlükleri, PTT ve banka şubeleri ile diğer hizmet birimlerinde, görme engellilerin başvurularını ve ilgili hizmet noktalarına ulaşımlarını kolaylaştırmak amacıyla, hizmet veren kuruluş tarafından görevlendirilecek personel marifetiyle görme engellilere rehberlik ve mihmandarlık yapılmasının ve özellikle kendilerine öncelik tanınmak suretiyle yardımcı olunmasının uygun olacağı Valiliğimizce değerlendirilmektedir.

Bundan dolayı, kamu kurumları ve özel kuruluşlar tarafından hizmet sunumu sırasında hem mevzuat mesuliyetinde ve hem de insani bir görev olarak; hizmet veren kuruluş tarafından görevlendirilecek personel marifetiyle görme engellilere rehberlik ve mihmandarlık yapılması ve özellikle kendilerine öncelik tanınmak suretiyle yardımcı olunması ve ayrıca diğer engelli vatandaşlarımıza ise hizmet sunumu sırasında gerekli kolaylığın gösterilmesi hususunda bilgi ve gereğini önemle rica ederim”
(Volkan SINAYUÇ)
Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner255
15°
parçalı bulutlu
banner133
Namaz Vakti 01 Haziran 2020
İmsak 03:12
Güneş 05:05
Öğle 12:43
İkindi 16:41
Akşam 20:11
Yatsı 21:56
banner303
Puan Durumu
Takımlar O P
Takımlar O P
Takımlar O P
Takımlar O P
banner364

Gelişmelerden Haberdar Olun

@