“Açık Kapı” bürosu hizmette

İçişleri Bakanlığı’nın kamu hizmetlerinde kolay erişimin sağlanması, vatandaşın başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla hayata geçirdiği “Açık Kapı” projesi kapsamında Çorum’da da Açık Kapı Bürosu oluşturuldu.

“Açık Kapı” bürosu hizmette

İçişleri Bakanlığı’nın kamu hizmetlerinde kolay erişimin sağlanması, vatandaşın başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla hayata geçirdiği “Açık Kapı” projesi kapsamında Çorum’da da Açık Kapı Bürosu oluşturuldu.

16 Nisan 2018 Pazartesi 20:50
“Açık Kapı” bürosu hizmette

Valilik Ek Bina (Defterdarlık) girişinde oluşturulan Açık Kapı Bürosu’nun açılışı dün Vali Yardımcısı Dr. Ayhan Özkan başta olmak üzere kamu kurum ve kuruluşları müdürleri ile Valilik birim müdürlerinin katılımıyla açıldı.

“Milletin Kapısı” sloganı ile 81 ilde uygulamaya geçirilen proje kapsamında ilimizden görevlendirilen 5 personel ile 4 yedek personelin eğitime yollandığını açıklayan Vali Yardımcısı Özkan, Çorum adına önemli bir hizmetin verilmeye başlandığını, vatandaşın kamudan taleplerinin daha hızlı şekilde sonuçlandırılması ile memnuniyetin artacağına inandığını vurguladı.

Açık Kapı bürolarında vatandaşların kamu kurum ve kuruluşlarıyla ilgili her türlü şikâyet ve taleplerin alınarak kurumlarda belirlenen 100 personel aracılığıyla kısa sürede sonuçlandırılacağını anlatan Dr. Ayhan Özkan, talep ve şikayetlerin elektronik ortamda kurumlara iletileceğini, bu kurumların gerekli çalışmaları yapması sonucunda 1 hafta içinde de başvurunun olumlu veya olumsuz olarak cevaplandırılacağını da dile getirdi.

Açık Kapı bürosu sayesinde vatandaş odaklı yaklaşımın benimsenerek taleplere hızlı ve doğru çözümler üretmeyi, kronikleşmiş sorunlara çözüm üretmeyi, devletle vatandaş arasındaki karşılıklı güven ile iletişimi artırmayı hedeflediklerini kaydeden Özkan, başvuruların büroya bizzat gelinerek yapılabildiği gibi www.acikkapi.gov.tr internet adresi veya mobil cihazlara yüklenen uygulama ile yapılabileceğini sözlerine ekledi.

Konuşmanın ardından büronun açılışı yapılarak davetlilere ikramda bulunuldu.

(Volkan SINAYUÇ)

Son Güncelleme: 16.04.2018 23:47

banner303

banner155